Foshan Aurora Lighting Co., Ltd. গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

1.আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

1. আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য

   • অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, অর্ডার দেওয়ার সময়, অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আমরা সংগ্রহ করতে পারিঃ নাম, ইমেইল ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, ফোন নম্বর,এবং পেমেন্ট তথ্য (PayPal/Stripe এর মত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত)আমরা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না) ।

   • গ্রাহক সেবা রেকর্ড (ই-মেইল, চ্যাট লগ)

2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

   • ডিভাইসের তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।

   • ব্রাউজিং আচরণ: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ক্লিক, কার্ট সামগ্রী (কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে; আপনি ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে) ।

   • লেনদেনের তথ্য: অর্ডার নম্বর, ক্রয়কৃত আইটেম, পেমেন্ট পরিমাণ এবং শিপিং ট্র্যাকিং নম্বর।

2.আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

1. অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি ব্যবস্থা এবং বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান (যেমন, রিটার্ন) ।

2. অর্ডার নিশ্চিতকরণ, শিপিং আপডেট, এবং অপরিহার্য সেবা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

3. ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে (যেমন, ডিজাইন অপ্টিমাইজ করার জন্য ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণ) ।

4. জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

5. বিপণন কার্যক্রম (যেমন, নতুন পণ্য বা প্রচার সম্পর্কে নিউজলেটার)আপনার সম্মতিতে.

3.ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ভাগ করা হয়ঃ

1. পরিষেবা প্রদানকারী: লজিস্টিক পার্টনার, পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং প্রোভাইডার (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য, গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ) ।

2. আইনি সম্মতি: আইন অনুসারে, সরকারি অনুরোধে অথবা আমাদের আইনি অধিকার রক্ষা করার জন্য।

3. ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে ডেটা স্থানান্তর সম্পর্কে আগেই জানাব।

4.আপনার অধিকার

1. প্রবেশাধিকার এবং সংশোধন: আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন।

2. তথ্য মুছে ফেলা: গ্রাহক সেবার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন (আইনী সম্মতিতে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা যেতে পারে) ।

3. বিপণন থেকে অপ্ট-আউট: ইমেইল লিঙ্ক বা গ্রাহক সেবা যোগাযোগের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।

4. তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্যের একটি কপি একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে (ইইউ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য) অনুরোধ করুন।

5. অভিযোগ: যদি আপনি আমাদের অনুশীলনের সাথে অসন্তুষ্ট হন তবে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করুন।

5.তথ্য সুরক্ষা

• এসএসএল এনক্রিপশন সংক্রমণের সময় সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করে।

• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, কর্মচারীদের সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস।

• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরগুলি PCI-DSS মান মেনে চলে।

6.আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভারগুলি আপনার দেশের বাইরেও অবস্থিত হতে পারে। পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য সীমান্ত-আন্তর্জাতিক স্থানান্তরগুলি প্রযোজ্য আইন (যেমন, EU-US ডেটা গোপনীয়তা কাঠামো) মেনে চলে।

7.শিশুদের গোপনীয়তা

এই সাইটটি ১৩ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যদি এটি আবিষ্কৃত হয় তবে আমরা এটি মুছে ফেলব।

8.নীতি আপডেট

আপডেটগুলি ওয়েবসাইটে সুস্পষ্টভাবে পোস্ট করা হবে। উপাদান পরিবর্তনগুলি ইমেলের মাধ্যমে বিজ্ঞাপিত হতে পারে (নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য) ।

9.আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, ইমেইল [514808220@qq.com] অথবা ওয়েবসাইটের যোগাযোগের ফর্মটি ব্যবহার করুন।